يعد Microsoft Dynamics 365 حلاً شاملاً تستخدمه أنواع مختلفة من الشركات. في المؤسسة أو للشركات التي تحتاج إلى دمج البيانات المعقدة من مجموعة من المصادر، فإنه يوفر طريقة لكسر الحواجز ومواءمة العمليات، ولكن كما هو الحال مع جميع البرامج والحلول، فإن Microsoft Dynamics 365 له مزايا وعيوب. إنه حل ممتاز لبعض الشركات، لكن هذا لا يعني أنه مناسب للجميع. اليوم، سنراجع مزايا وعيوب برنامج مايكروسوفت داينمك 365.
ما هو برنامج مايكروسوفت داينمك 365؟
باختصار، Microsoft Dynamics 365 عبارة عن مجموعة من خدمات وتطبيقات SaaS التابعة لجهات خارجية والتي يمكن للشركات تكوينها وتخصيصها والاستفادة منها لتمكين نظام بيئي عالي الأداء. بشكل أساسي، يعمل كمجموعة CRM و ERP ومجموعة إنتاجية مترابطة تدمج عملياتك وبياناتك ومنطق عملك الفريد.
بالنسبة لأي مؤسسة كبيرة تعتمد على قوة عاملة موزعة أو فرق ميدانية أو فروع عالمية متباينة، يربط Microsoft Dynamics 365 الأشخاص والعمليات والسياسات لضمان المحاذاة الشاملة، حتى عند مواجهة التغيير السريع أو النطاق المفاجئ.
ما هي مشاكل العمل التي يمكن أن يعالجها Microsoft Dynamics 365؟
تعد القدرة على الاستجابة بسرعة لمتطلبات العملاء المتغيرة والحصول على معلومات محدثة دائمًا أمرًا بالغ الأهمية في عالم اليوم سريع الخطى. يوفر Microsoft Dynamics 365 ميزة تنافسية من خلال جمع كل ذلك معًا في مكان واحد للوصول إليه في أي وقت وفي أي مكان. يمنحك هذا التطبيق أيضًا القدرة على تزويد موظفي الخطوط الأمامية بالمعلومات التي يحتاجونها عندما يعملون مباشرة مع العملاء.
هل سئمت البحث يدويًا من خلال التطبيقات المختلفة أو صناديق البريد الإلكتروني أو مشاركات الملفات في محاولة للعثور على الجزء الصحيح من البيانات؟ يتيح هذا الحل للمستخدمين العثور بسهولة على ما يبحثون عنه بغض النظر عن المكان الذي يعيش فيه، وربط المعلومات التي تحتاجها بالأشخاص الذين يقومون بالعمل.
يوفر هذا التطبيق الأدوات التي تتيح لموظفيك أن يكونوا أكثر إنتاجية واستجابة مع العملاء لمساعدتهم على تحقيق أهدافهم. يوفر النظام الأساسي المفتوح أيضًا المرونة من خلال السماح للعملاء بتخصيص تجربتهم بحيث يتم تمكينهم في كيفية استخدامهم شخصيًا لـ Dynamics 365.
مزايا برنامج مايكروسوفت داينمك 365
في عالم الأعمال سريع الخطى اليوم، تعد المرونة أمرًا ضروريًا. يفيد Microsoft Dynamics 365 المستخدمين من خلال الاتصال الشامل الذي يتيح الاستجابة السريعة للاحتياجات المتغيرة، وتسريع الوقت المستغرق في القيمة، ومساعدة الشركات على المضي قدمًا بثقة.
تشمل مزايا Microsoft Dynamics 365 ما يلي:
- إنه متكامل مع منتجات Microsoft التي تحبها أنت وفرقك بالفعل.
- النظام الأساسي منخفض الكود سهل الاستخدام والتهيئة وفقًا لاحتياجاتك الدقيقة.
- يقوم بتطوير تطبيقاتك الخاصة على النظام الأساسي أو دمج تطبيقات الطرف الثالث التي تستخدمها بالفعل.
- يقدم مجموعة لا نهائية تقريبًا من إمكانات التكامل، بما في ذلك مجموعات الميزات الكاملة بالإضافة إلى الأدوات الانتقائية.
- يتيح النظام البيئي السحابي للمستخدمين الاتصال بأنظمة الشركة من أي جهاز عبر الإنترنت.
- من التمويل إلى التسويق والمبيعات والاجتماعات وخدمة العملاء، تتكامل جميع العمليات التجارية تمامًا وتعمل معًا بسلاسة.
- قدرات أتمتة سير العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- الوصول إلى التحليلات القوية وذكاء الأعمال حيث يتم دمج البيانات من جميع المصادر في مصدر واحد للحقيقة.
- قابل للتطوير بالكامل وفقًا لاحتياجاتك، سواء كنت تنمو أو تتقلص.
- نظرًا لأنه مبني على نظام Azure الأساسي، فإن Microsoft Dynamics 365 يستفيد من أعلى معايير الأمان ويتوافق تمامًا مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR) وتشريعات خصوصية البيانات الأخرى.
عيوب Microsoft Dynamics 365
إلى جانب مزايا Microsoft Dynamics 365، هناك أيضًا بعض المحاذير:
- يتطلب الأمر بعض التدريب للحصول على السرعة في جميع الوظائف. تشير معظم شكاوى المستخدمين إلى أن الواجهة ليست سهلة الاستخدام خارج البوابة.
- قد يكون النظام نفسه وبعض التخصيصات مكلفة للغاية. تتراوح التكاليف الشهرية لكل مستخدم من 50 دولارًا إلى 200 دولار أو أكثر. استفد من العرض التوضيحي أو الإصدار التجريبي قبل الشراء للتأكد من أنه الحل المناسب لاحتياجاتك وميزانيتك.
- تطبيق الهاتف المحمول معقد بعض الشيء ولا يقدم جميع الميزات. أبلغ بعض المستخدمين عن صعوبة الاتصال بتطبيقات وأدوات معينة أثناء استخدام تطبيق الجوال.
- حدود تخزين البيانات منخفضة للغاية، ومن المحتمل أن تحتاج إلى شراء المزيد، مما يضيف إلى التكلفة الإجمالية للملكية (TCO).
اترك تعليقا اذا كان لديك اي أستفسار ..