لم يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي خيارًا للشركات الصغيرة إنه ضرورة من أجل البقاء على صلة بجمهورك المستهدف والتفاعل معه ، يجب أن تكون في مكانهم ، وهذا بشكل متزايد على منصات وسائل التواصل الاجتماعي، ولكن إذا كنت جديدًا في مجال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فقد يكون من الصعب معرفة من أين تبدأ أو ما هي التكتيكات التي يجب استخدامها، في منشور المدونة هذا ، سنشارك بعض النصائح والحيل حول كيفية تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك الصغيرة، من تحديد أهدافك إلى إنشاء محتوى يتحول ، قمنا بتغطيتك.
- حدد المنصات التي تريد استخدامها
بصفتك شركة صغيرة ، لا يمكنك التواجد في كل مكان مرة واحدة - ولكن يمكنك أن تكون حيث يوجد عملاؤك. تتمثل الخطوة الأولى في التسويق الفعال عبر وسائل التواصل الاجتماعي في تحديد المنصات التي يجب استخدامها. سيختلف هذا حسب مجال عملك والسوق المستهدف والموارد.
تجد بعض الشركات النجاح من خلال نظام أساسي واحد ، بينما يحافظ البعض الآخر على وجود قوي عبر شبكات متعددة. لا يوجد حل واحد يناسب الجميع ، لذلك من المهم أن تقوم بالتجربة والعثور على الأفضل بالنسبة لك.
فيما يلي بعض العوامل التي يجب مراعاتها عند اختيار منصات الوسائط الاجتماعية المراد استخدامها:
- الصناعة: ما هي المنصات الأكثر شيوعًا بين السوق المستهدف؟ إذا كنت تعمل في مجال B2B ، فقد يكون LinkedIn خيارًا أفضل من Instagram، اما إذا كنت تستهدف جيل الألفية ، فقد يكون Snapchat جديرًا بالاستكشاف.
- السوق المستهدف: أين يتسكع عملاؤك المستهدفون عبر الإنترنت؟ إذا كانوا نشطين على Twitter ، فهذا هو المكان الذي يجب أن تكون فيه انت أيضًا، إذا أمضوا المزيد من الوقت على Facebook ، فيجب أن يكون ذلك أولوية لعملك.
- الموارد: هل يمكنك تخصيص الوقت والموارد اللازمة للحفاظ على وجودك على منصات متعددة؟ يتطلب الأمر جهدًا لإنتاج محتوى عالي الجودة والتفاعل مع جمهورك بانتظام، إذا لم يكن لديك النطاق الترددي لحسابات الوسائط الاجتماعية المتعددة ، فركز على واحد أو اثنين سيكون لهما أكبر تأثير على عملك.
- قم بإنشاء محتوى جذاب
إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن المهم إنشاء محتوى جذاب. هذا يعني المحتوى المثير للاهتمام والغني بالمعلومات أو الترفيهي، يجب أن تكون ذات صلة بجمهورك المستهدف وتعكس صوت علامتك التجارية وقيمها.
لإنشاء محتوى جذاب ، ابدأ بفهم نوع المحتوى الذي يريد جمهورك رؤيته، ألق نظرة على صفحات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بمنافسك للحصول على فكرة عما هو شائع في مجال عملك. بعد ذلك ، ابتكر أفكارًا جديدة لكيفية التميز عن الآخرين.
بمجرد أن يكون لديك بعض الأفكار للمحتوى ، فقد حان الوقت لبدء الإنشاء! إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فحاول استخدام أداة مثل Canva لمساعدتك في تصميم منشورات جذابة بصريًا، تذكر أن تجعل مشاركاتك موجزة ومتصلة بالعلامة التجارية ، ولا تنس استخدام علامات التصنيف وعبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء عندما يكون ذلك مناسبًا.
عندما تبدأ في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لأول مرة ، قد يكون من المفيد الاستعانة بمصادر خارجية لإنشاء المحتوى إلى وكالة محترفة أو موظف مستقل، بمجرد أن تتعامل بشكل أفضل مع نوع المحتوى الذي يعمل بشكل جيد ، يمكنك البدء في إنشاء المزيد منه بنفسك. من خلال الجهد المستمر والقليل من الإبداع ، ستتمكن من بناء متابعين متفاعلين على وسائل التواصل الاجتماعي في أي وقت من الأوقات.
- زيادة ظهورك
كشركة صغيرة ، قد يكون من الصعب أن يتم ملاحظتك على وسائل التواصل الاجتماعي. مع وجود العديد من الشركات التي تتنافس على جذب الانتباه ، كيف يمكنك التأكد من مشاهدة المحتوى الخاص بك من قبل جمهورك المستهدف؟
فيما يلي بعض النصائح لزيادة ظهورك على وسائل التواصل الاجتماعي:
- اولاً: استخدم علامات التصنيف ذات الصلة
- ثانياً: نشر في أوقات الذروة
التوقيت هو كل شيء عندما يتعلق الأمر بوسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من النشر في الأوقات التي يكون فيها جمهورك المستهدف على الأرجح متصلاً بالإنترنت ويتصفح خلاصاتهم، على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف المهنيين العاملين ، فإن أفضل الأوقات للنشر ستكون أثناء استراحات الغداء أو في المساء بعد العمل.
- ثالثاً: الانخراط مع مستخدمين آخرين
يعد التعامل مع مستخدمين آخرين طريقة رائعة لجذب الانتباه على وسائل التواصل الاجتماعي. اترك تعليقات على المنشورات الشائعة ، وشارك محتوى قيمًا من مستخدمين آخرين ، وحدد الأشخاص في مشاركاتك ممن تعتقد أنهم سيكونون مهتمين بما تريد قوله. سيساعد هذا في زيادة ظهورك وبناء علاقات مع مستخدمين آخرين.
- رابعاً: تواصل مع جمهورك
بصفتك شركة صغيرة ، من المهم تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي من أجل التواصل مع جمهورك المستهدف. فيما يلي بعض النصائح والحيل لمساعدتك على تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:
- اولاً: حدد جمهورك المستهدف.
قبل البدء في استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للتسويق ، من المهم تحديد جمهورك المستهدف. سيساعدك هذا في إنشاء محتوى وثيق الصلة بهم ويزيد احتمال تفاعلهم معه.
- ثانياً: استخدم الوسوم ذات الصلة.
Hashtags هي طريقة رائعة للوصول إلى جماهير جديدة على وسائل التواصل الاجتماعي، عند استخدام علامات التصنيف ، تأكد من استخدام العلامات ذات الصلة بعملك والجمهور المستهدف.
- ثالثاً: إنشاء محتوى قابل للمشاركة.
تأكد من أن محتوى الوسائط الاجتماعية الخاص بك قابل للمشاركة وجذاب. سيساعد هذا في تشجيع متابعيك على مشاركتها مع متابعيهم ، مما يوسع مدى وصولك إلى أبعد من ذلك.
- رابعاً: استخدم الصور ومقاطع الفيديو.
من المرجح أن يتفاعل الأشخاص مع المحتوى الذي يتضمن صورًا أو مقاطع فيديو ، لذا تأكد من استخدامها في مشاركاتك كلما أمكن ذلك.
- حلل نتائجك
بصفتك تملك شركة صغيرة ، لا يمكنك تضييع الوقت أو المال في استراتيجيات التسويق التي لا تعمل. لهذا السبب من المهم جدًا تتبع نتائج الوسائط الاجتماعية الخاصة بك وتحليل ما ينجح وما لا ينجح.
فيما يلي بعض النصائح لتحليل نتائج الوسائط الاجتماعية الخاصة بك:
- انتبه لمعدلات المشاركة الخاصة بك، كم عدد الأشخاص الذين يعجبون بمنشوراتك ويعلقون عليها ويشاركونها؟ إذا كانت معدلات المشاركة لديك منخفضة ، فقد يكون ذلك علامة على أن المحتوى الخاص بك لا يلقى صدى لدى جمهورك.
- القي نظرة على مدى وصولك، كم من الناس يشاهدون مشاركاتك؟ إذا كان لديك وصول كبير ولكن مشاركة منخفضة ، فقد يكون ذلك مؤشرًا على أن الأشخاص لا يجدون المحتوى الخاص بك وثيق الصلة باهتماماتهم.
- تحقق من معدلات النقر إلى الظهور الخاصة بك، إذا قمت بتضمين روابط في مشاركاتك ، فكم عدد الأشخاص الذين ينقرون عليها؟ إذا كانت لديك معدلات نقر عالية ، فهذا يعني أن الأشخاص مهتمون بالمحتوى الذي تشاركه.
- انظر إلى التركيبة السكانية لجمهورك، من يتفاعل مع المحتوى الخاص بك؟ يمكن أن تساعدك معرفة من هو جمهورك في إنشاء محتوى أكثر استهدافًا من المرجح أن يتفاعلوا معه.
- مراقبة أي تغييرات بمرور الوقت، تتبع كيف يتغير معدل المشاركة والوصول ونسبة النقر إلى الظهور بمرور الوقت حتى تتمكن من معرفة ما إذا كانت هناك أي اتجاهات
- كن مبدعاً مع التسويق
بصفتك تملك شركة صغيرة ، قد تتساءل عن كيفية تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. بعد كل شيء ، مع وجود العديد من الشركات الكبيرة ، قد يكون من الصعب المنافسة. لكن لا تقلق! هناك الكثير من الطرق لجعل وسائل التواصل الاجتماعي تعمل من أجلك.
فيما يلي بعض النصائح والحيل للشركات الصغيرة:
- أولاً: اجعلها شخصية.
تعد حسابات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك طريقة رائعة للتواصل مع عملائك على المستوى الشخصي. شارك التحديثات حول عملك أو إعلانات المنتجات أو حتى مجرد صور وقصص ممتعة. سيساعد هذا عملائك على الشعور بأنهم يعرفونك ويعرفون عملك ، مما قد يشجعهم على دعمك.
- ثانياً: استخدم الهاشتاج
Hashtags هي طريقة رائعة لجذب الانتباه على وسائل التواصل الاجتماعي. عندما تستخدم علامات التصنيف ذات الصلة ، فمن المرجح أن يرى الأشخاص المهتمون بما تريد قوله منشوراتك. قم ببعض البحث لمعرفة علامات التصنيف التي يتم استخدامها في أغلب الأحيان في مجال عملك ، وابدأ في استخدامها في مشاركاتك الخاصة.
- ثالثاً: إجراء الترقيات والهدايا
من لا يحب الترويج الجيد أو الهبات؟ يعد تقديم الخصومات أو الهدايا المجانية طريقة رائعة لجذب عملاء جدد والحفاظ على عودة العملاء الحاليين للحصول على المزيد، فقط تأكد من الترويج لعروضك الترويجية بكثافة على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يعرف الجميع عنها.
- رابعاً: إنشاء محتوى يمكن مشاركته
إذا كنت تريد أن يشارك الأشخاص المحتوى الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى إنشاء محتوى يستحق المشاركة. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الرسوم البيانية ومنشورات المدونات المفيدة إلى مقاطع الفيديو الممتعة والصور الممتعة. أيًا كان ما تنشئه ، تأكد من أنه عالي الجودة وملائم لجمهورك.
- خامساً: تفاعل مع عملائك
وسائل الإعلام الاجتماعية هي كل شيء عن المشاركة. كلما تفاعلت مع عملائك ، زادت احتمالية دعمهم لك. لذلك لا تخف من التواصل وبدء المحادثات! اطرح الأسئلة وقدم النصيحة وكن ودودًا فقط. سيقدره عملاؤك.
يجب أن يساعدك اتباع هذه النصائح في تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فقط تذكر أن تتحلى بالصبر، يستغرق بناء حضور قوي على وسائل التواصل الاجتماعي وقتًا وجهدًا، ولكن إذا التزمت بها ، فسترى المكافآت في لمح البصر.
اترك تعليقا اذا كان لديك اي أستفسار ..